危機発生時に企業が迅速かつ的確に対応できるよう、事前の行動指針・判断基準・フローを体系化するサービスです。単なるチェックリストではなく、想定される事象の優先順位や意思決定・対応フロー、関係者の役割分担、情報発信のタイミングを含む実践的なマニュアルとして設計し、平常時の備えとしてだけでなく、初動対応の判断基準としての役割も担います。

危機管理広報やリスク対応の基礎知識を伝え、組織全体のリスク感度を高める教育プログラムです。危機発生時に何を優先すべきか、どのように伝えるべきかなど、メディア特性やSNS時代の情報拡散の仕組みも踏まえた実務に直結するポイントを具体例や最新事例を交えて解説します。組織としての危機意識の底上げと、平常時の準備行動の促進が期待されます。

危機発生時をリアルに再現し、関係者が実際の対応フローを体験する演習プログラムです。想定される危機シナリオに基づき、意思決定、対応方針策定、社内外コミュニケーションなどをロールプレーイング形式で模擬体験します。緊急時に必要な判断フローや初動対応力を強化するとともに、訓練後のフィードバックにより改善点を明確化します。

潜在的なリスクを未然に捉え、企業・組織が危機に発展する前の段階で対策を講じるための支援サービスです。外部環境や業界動向、法改正、世論変化などを幅広く分析し、企業活動に影響を及ぼす可能性のある変化を先読みします。その上で、事前に必要な対応方針やコミュニケーションプランを提案し、リスク低減と機会活用の両面から組織の意思決定を支援します。

経営トップのメッセージを危機管理広報の観点から設計・支援するサービスです。危機発生時にはトップ自身の発信が信頼回復・方針提示の要となることを踏まえ、言葉の選び方やタイミング、伝え方を確認するとともに、発信内容の表現チェックやリハーサルの支援を行います。

企業の危機管理体制全体を俯瞰し、リスク特定から対応方針の策定、施策の実行までを支援する包括的なコンサルティングサービスです。潜在的なリスクや現状の対応と社会の視点のギャップを洗い出し、組織として機能する危機対応方針の策定を目指します。リスク評価、対応の優先度付け、対応フローの設計に加え、関係部署との連携や社内啓発活動の計画立案・施策の実施を支援します。