緊急時対応支援Emergency support

被害が最小限になるよう
全般的に支援

サービスの概要

豊富な実績から緊急時の正しい対応を支援

緊急時には経験豊富なコンサルタントが、
信頼感の喪失や経済的損失を最小限に抑えるよう全般的なサポートをいたします。

レピュテーションを維持するために

事件・事故など危機が発生すると、ニュースメディアをはじめとする、社会に対する説明や問い合わせ対応に追われます。記者会見を開く場合には短時間で情報を整理し、謝罪をするとともに、事実関係、対応策、再発防止策、責任表明などについて納得感がある説明が求められます。日頃からの準備が大切ですが、不幸にして、危機に直面した場合、大手メディア出身者など経験豊富なスタッフが、信頼感の喪失や経済的損失を最小限に抑えるよう、発生から緊急記者会見開催まで全般的なサポートをいたします。
（サポート例）・緊急対策本部運営支援　・対応方針策定　・ポジションペーパー・想定Q&A作成
　　　　・発表資料作成　・緊急会見リハーサル・トレーニング
緊急会見リハーサル

切迫した状況で、急に矢面（会見）に立たされると、失敗する危険性があります。事前のトレーニングで、会見者の応答の水準を引き上げます。
報道状況RRP（レピュテーション・リーチ・ポイント）分析

風評被害を最小限にとどめるために、報道状況の「モニタリング」→「コンサルティング」を主軸に総合的な対策サービスを提供しています。また、近年ではTwitterが起点となる“ソーシャル炎上”などが起きていることから、ニュースメディアの報道とSNS（Twitter）のモニタリングを、同じ基準で比較する必要があります。